根無し草の仮想通貨

猫好きが仮想通貨について好き勝手に書いていくブログです

SpectroCoin送金トラブル!1日待っても入金されない!?

相場の乱高下についていけません…。

そこで一旦SpectroCoinにBTCを送金して避難させようとしたのです…。

しかし!入金されず…。

CoinExchangeに続き何でこうも送金トラブルに巻き込まれるのか…。


少し調べましたが、SpectroCoinの送金トラブルについて誰も記事にしていなかったので、

どうしたらよいかの対応方法を書いていきます。

 

※翌日に無事反映されましたー。

目次

 

状況確認

まず入金されない場合、アドレスは正しいのかトランザクションIDは発行されているのかを確認します。

今回はBinanceからの送金でしたので、Binanceを例にします。

下記写真の通りの手順でWithdraw(出金)した時の情報を見ることが出来ます。

f:id:yamato_soul:20180203192916j:plain

f:id:yamato_soul:20180203193119j:plain

アドレスも正しく、トランザクションIDも発行されているようでしたら、

相手先の問題の場合がほとんどです。

Bitcoinブロックエクスプローラ - ブロックチェーンで、

念のためトランザクションIDを入れて確認もしましょう。

 

SpectroCoinでの問い合わせ方法

方法としては2通りありますが、両方ともやっておくことをオススメします。

サイト自体が日本語化されていることもあるので、簡単に分かると思います。

①通常の問い合わせ窓口

f:id:yamato_soul:20180203193740j:plain

ここに必要事項を記入すればOK!

※ただし英語で書いた方が良いです。後述しますが日本語だと対応が遅くなるかも?

私が書いた文章は↓です。

Dear Customer Service,
I sent my deposit (1 BTC) 1 day ago.
However, remittance is not confirmed.
Could you confirm the deposit?

Send Address:
Amount:
Currency:
TXID:
BlockChain URL

他のサイトの問い合わせで必要な情報をそのまま書くだけです。

ただし!これに対する返事は今のところ1日経っても来てません!

 

②オンラインチャットで問い合わせ

①が反応がなく困っていたので、オンラインチャットを頼ることに…。

というわけでオンラインチャット講座!

f:id:yamato_soul:20180203201155j:plain

 

右下の吹き出しにご注目!

押すとチャット待ちに参加することが出来ます。

何人待ってるから何分ぐらい待っててねと表示されるのでおとなしく待ちます。

英語が苦手な人は事前にgoogle翻訳で言いたいことをまとめておくといいかもしれません。

私の場合の返答はこちら↓

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オンラインで反応があるのは助かりますね。

上の内容を簡潔に言えば、

BTCのトランザクションが詰まってるのもあるけど、

手動でやってるからウォレットに入るのが遅れてるのさ。もうちょっと待ってくれや。

見たいな感じかと…。

分かってはいたことですが、こちらに非がないと分かり一安心。

あとはいつ頃に入金されるかですね…。

BNKのICOが終わってしまう…

 

何か困ったことがあればオンラインチャットすると解決しますよって話でした!

 

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