根無し草の仮想通貨

猫好きが仮想通貨について好き勝手に書いていくブログです

【CEサポート】消えたXPの行方!完結編!損失額800万円也…

1月からCoinExchangeと戦ってきたわけですが、やっと解決しました…。

今回は放置されてから解決に至るまでをお話します。

同じようにCoinExchangeのサポートチケットで困っている方がいれば是非!


目次

 

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今までの流れ

2018年1月11日 ウォレットからCE宛に3000万XP送付するも一部しか着金せず(0.03XPのみ)

2018年1月19日 サポートチケットで担当者から返事が来る

 以降、しばらく音沙汰なし。twitterでも問い合わせるが無視される始末…。

 追加チケットを発行してもクローズにされる…。打つ手なし…。

2018年3月7日 twitterがブロックされているのに気がつく(怒髪天を衝く)

2018年3月9日 上記の流れを加えて、今後も定型文しか返答がないなら訴訟するとチケット追加

2018年3月16日 最初のチケット以外全てクローズにされる

2018年3月19日 最後通告のチケットを新規に発行する

次は、この最後通告のチケットについて書いていきます。

 

流れが変わった最後通告のチケット

最後通告のチケット 要点まとめ

・現時点においても保有する権利は私にあること

・トランザクションIDでもCoinExchange側に着金されているのは明らかであること

・必要な情報は全て開示しているにも関わらず、CE側からの連絡が一切ないこと

・送金トラブル時と現時点においての資産額の差額が800万円以上あること

・企業としての必要努力を怠り、被害者である私をtwitterでブロックしていること

・上記差額分と弁護士費用並びにその間に取引で得るはずであった金額を求めて訴訟します

そんな感じのことを英語で書きました。

この返答の如何次第では、アメリカの弁護士に相談し実際に訴訟も検討していました。

 

チケットの反応や如何に!?

3日後に最初のチケットに返答がきました。

定型文ではなく、対応が遅れたことの謝罪と3~5日以内に返却するとの内容でした。

その後宣言どおり3日で返却されましたとさ。

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送金トラブル時は21satoshi…それが今や2satoshi。

考えたくないですな…。

お蔭様で動かせる資産が全くありませんな…。